Rückerstattungs- & Versandrichtlinie
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Lieferzeiten
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen schnellstmöglich.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
-
3 bis 7 Werktage innerhalb Deutschlands
In Ausnahmefällen kann es aufgrund hoher Nachfrage oder logistischer Verzögerungen zu längeren Lieferzeiten kommen.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt.
Rückgabe & Rückerstattung
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Rückgabefrist
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen und zurückzusenden.
Voraussetzungen für eine Rückerstattung
Damit eine Rückerstattung erfolgen kann:
-
muss sich der Artikel im Originalzustand befinden
-
darf der Artikel keine starken Gebrauchsspuren aufweisen
-
muss der Artikel vollständig zurückgesendet werden
Rückerstattungsprozess
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von wenigen Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Beschädigte oder fehlerhafte Produkte
Falls Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
E-Mail: kontact@Out-doorWeltshop.de
Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos des Problems mit.
Rücksendekosten
Beispiel:
-
Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.
ODER
-
Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung.
Kontakt
Outdoor-Camping-Freizeit GMBH
Dr.-Theodor-Neubauer-Str. 22
16303 Deutschland
Telefon: +49 176 25824687
E-Mail: kontact@Out-doorWeltshop.de
